OUTSOURCING COMERCIAL & TRADE MARKETING

Equipas no terreno. Dados para decidir.

Outsourcing comercial, routing, execução e reporting numa operação coordenada.

Planeamos cobertura, periodicidades, prioridades, equipas e objetivos por ponto de venda. No terreno, cada visita deixa evidência; no reporting, a execução transforma-se em informação útil para marketing e equipas comerciais.

O que precisa de acontecer — e ser medido — no terreno

Cobertura & Routing

Mapeamento de lojas, rotas, periodicidades e prioridades para concentrar esforço onde tem mais impacto.

Equipas Comerciais & Promotores

Seleção, formação, coordenação e acompanhamento de equipas com objetivos e execução definidos.

Implementação & Visibilidade

Materiais, expositores, presença de marca e execução em loja com evidência por ponto de venda.

Auditoria & Evidência

Fotografia, checklists, formulários, observações e KPIs definidos para cada operação.

DA ESTRATÉGIA AO REPORTING

Uma operação comercial em quatro movimentos.

01 — Planeamento comercial

Definimos objetivos, rede, cobertura, perfis, calendário e indicadores antes do primeiro contacto.

02 — Routing & priorização

Organizamos lojas por periodicidade e grau de importância, equilibrando cobertura, frequência e capacidade da equipa.

03 — Execução & evidência

Check-in, tarefas, fotografia, formulários, ocorrências e resultados registados no terreno.

04 — Reporting & otimização

Consolidamos dados por loja, rota, equipa e período para identificar desvios, oportunidades e decisões de melhoria.

Tecnologia que trabalha com a equipa, não à parte dela.

O ecossistema TWT liga operação, dados e contacto com o consumidor quando isso acrescenta valor comercial.

FieldFlow — operação, routing & reporting

Mais de 290 lojas centralizadas numa plataforma que liga routing, periodicidades, prioridades, visitas, checklists, fotografia e reporting. Já suporta operações contínuas de trade marketing, incluindo Pernod Ricard.

Jogos digitais — engagement & leads

Mecânicas digitais com QR/NFC, participação, recolha de dados e dashboards. San Miguel, Caetano e Intermarché têm exemplos reais com milhares de leads gerados.

TWT Wallet — passes & informação dinâmica

Cartões e passes digitais em Google Wallet para distribuir informação atualizada, acessos, campanhas ou conteúdos a equipas e comunidades.

Tap The Wild — NFC & identidade digital

Cartões NFC ligados a perfis digitais e métricas de utilização para equipas comerciais, networking e contacto imediato.

A operação deixa de ser invisível.

+290 lojas

FieldFlow alberga uma rede com mais de 290 lojas, com routing coordenado por periodicidade e grau de importância.

Routing coordenado

Cobertura, frequência e prioridade são planeadas e acompanhadas para reduzir zonas cegas e orientar a equipa.

Reporting comercial

As ações de promoção são medidas e fechadas com reporting: execução, evidência, resultados e oportunidades para o ciclo seguinte.

Perguntas frequentes sobre Outsourcing Comercial & Trade Marketing

A TWT fornece e gere as equipas?

Sim. Podemos assumir seleção, formação, coordenação e acompanhamento de equipas de terreno em função do âmbito da operação.

Como definem as rotas e periodicidades?

Partimos da rede, objetivos, geografia, frequência necessária e grau de importância de cada ponto de venda. O routing é depois coordenado e acompanhado no FieldFlow.

Que informação é recolhida no terreno?

Check-in, fotografia, checklists, formulários, ocorrências e os indicadores definidos para cada operação.

Como funciona o reporting?

FieldFlow centraliza a informação e permite leitura por loja, rota, equipa e período. O reporting fecha o ciclo com evidência, resultados e pontos de melhoria.

Conseguem medir ações promocionais?

Sim. Definimos indicadores por ação e consolidamos execução, resultados e evidência para marketing e equipas comerciais.

Conseguem integrar jogos, QR ou NFC?

Sim. Podemos integrar jogos digitais, QR, NFC, landing pages e outras mecânicas de participação e captação de dados quando acrescentam valor à operação.

Podem trabalhar com equipas da TWT, do cliente ou modelos mistos?

Sim. Podemos trabalhar com equipas TWT, equipas do cliente ou modelos mistos, desde que responsabilidades, objetivos e reporting estejam claramente definidos.

PRÓXIMO PASSO

Tens uma rede de lojas, uma equipa ou uma operação para pôr no terreno?

Diz-nos cobertura, frequência, objetivos e contexto. Estruturamos a operação, a equipa, o routing e o reporting necessário para a tornar visível, mensurável e gerível.

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