Termos e Condições
22 de agosto de 2026
Regras claras, sem transformar o site num contrato genérico.
Os Termos distinguem a utilização do website, as plataformas TWT e os serviços profissionais. As condições comerciais específicas continuam a ser definidas em proposta ou contrato.
Entidade responsável: Proeza Condensada Unipessoal, Lda. · NIF 517 465 779.
Proeza Condensada Unipessoal, Lda.
NIF 517 465 779
Identificação e contacto
Os presentes Termos regulam a utilização dos sites, conteúdos e soluções digitais disponibilizadas sob a marca The Wild Theory.
Proeza Condensada Unipessoal, Lda.
NIF: 517 465 779
Avenida da Boavista 1167, Sala 1.6, 4100-130 Porto, Portugal
geral@thewildtheory.com
Âmbito
Estes Termos aplicam-se à navegação nos sites TWT e à utilização de funcionalidades, contas e plataformas que remetam para este documento.
Serviços concretos prestados a clientes podem estar sujeitos a propostas, ordens de compra, contratos, condições de campanha, licenças ou termos adicionais.
Prevalência de condições específicas
Quando exista um contrato, proposta adjudicada ou termos específicos para um serviço ou plataforma, essas condições prevalecem sobre estes Termos na matéria que regularem diretamente.
Estes Termos não substituem acordos comerciais específicos celebrados com clientes, fornecedores, talentos, parceiros ou utilizadores de soluções TWT.
Utilização responsável
O utilizador compromete-se a utilizar os sites e plataformas de forma lícita, responsável e compatível com a respetiva finalidade.
- Não tentar aceder a áreas, contas ou dados sem autorização.
- Não introduzir código malicioso, interferir com a segurança ou procurar contornar mecanismos de proteção.
- Não utilizar conteúdos ou funcionalidades para fraude, abuso, assédio, violação de direitos de terceiros ou outras finalidades ilícitas.
- Não recolher ou explorar dados de outros utilizadores fora das permissões concedidas.
Contas e credenciais
Algumas soluções podem exigir autenticação. O utilizador é responsável por manter as credenciais confidenciais, utilizar dados de conta corretos e comunicar à TWT qualquer suspeita de acesso indevido.
A partilha de credenciais com terceiros não autorizados pode justificar limitação temporária de acesso quando seja necessária para proteger a conta, a plataforma ou outros utilizadores.
Soluções e ecossistema TWT
A TWT pode disponibilizar soluções como FieldFlow, Tap The Wild, Wild Donation Suite, TWT Wallet e outras ferramentas associadas a operações, ativações, dados, identidade digital ou reporting.
Funcionalidades, limites, integrações, níveis de serviço e condições comerciais podem variar por solução e por cliente. O acesso a uma funcionalidade num determinado momento não constitui garantia de disponibilidade permanente.
Serviços profissionais
A TWT atua em quatro áreas principais: Eventos & Experiências; Outsourcing Comercial & Trade Marketing; Tecnologia & Dados; Design, Produção & Logística.
Âmbito, calendário, entregáveis, equipas, produção, deslocações, licenças, custos de terceiros, propriedade dos materiais e responsabilidades de cada parte devem ser definidos na proposta ou contrato aplicável.
Preços, faturação e pagamentos
Preços, impostos, condições de pagamento, adiantamentos, despesas, licenças, custos de produção e eventuais valores recorrentes são os constantes da proposta, contrato, encomenda ou plataforma aplicável.
Na ausência de indicação expressa nestes Termos, não devem ser presumidas condições comerciais, descontos, renovações ou prazos de pagamento.
Propriedade intelectual
Os conteúdos do site, identidade TWT, software, interfaces, documentação, metodologias e materiais próprios estão protegidos pelas regras aplicáveis de propriedade intelectual.
Em projetos para clientes, a titularidade e os direitos de utilização de conceitos, design, código, conteúdos, fotografias, vídeos, ficheiros de produção e outros entregáveis são os definidos no acordo específico. Materiais fornecidos pelo cliente permanecem sujeitos aos direitos e autorizações do respetivo titular.
Conteúdo e dados fornecidos pelo utilizador
Quem submete conteúdos, ficheiros ou dados declara que tem legitimidade para os utilizar e fornecer para a finalidade em causa. A TWT deve utilizar essa informação apenas no âmbito do serviço, funcionalidade ou pedido aplicável e em conformidade com a Política de Privacidade.
Disponibilidade, manutenção e segurança
A TWT procura manter os sites e plataformas disponíveis e seguros, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas de fornecedores, incidentes de segurança ou causas fora do controlo razoável da TWT.
Quando exista um nível de serviço contratual, prevalecem os compromissos definidos nesse acordo.
Serviços e ligações de terceiros
Os sites e plataformas podem integrar serviços ou ligações de terceiros. Esses serviços podem estar sujeitos a termos e políticas próprias. A TWT não controla conteúdos, disponibilidade ou práticas de terceiros fora do âmbito das integrações que gere diretamente.
Proteção de dados e cookies
O tratamento de dados pessoais é regulado pela Política de Privacidade aplicável. O uso de cookies e tecnologias semelhantes é explicado na Política de Cookies e gerido através das opções de consentimento disponibilizadas no site.
Responsabilidade
A responsabilidade de cada parte deve ser apreciada nos termos da lei e, quando exista, do contrato específico. Nada nestes Termos pretende excluir responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitar direitos imperativos.
O utilizador é responsável pelas consequências de utilização indevida das suas credenciais, conteúdos ou acessos quando essa utilização lhe seja imputável.
Suspensão ou cessação de acesso
A TWT pode limitar ou suspender acesso a uma conta ou funcionalidade quando tal seja razoavelmente necessário para segurança, investigação de abuso, incumprimento contratual, imposição legal ou proteção de terceiros.
Sempre que exista contrato específico, as regras de suspensão, cessação, devolução de dados e transição seguem esse acordo.
Alterações aos Termos
Os Termos podem ser atualizados para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada deve indicar a data da última atualização. Alterações materialmente relevantes a serviços contratados devem ser tratadas de acordo com o contrato aplicável e a legislação em vigor.
Lei aplicável e resolução de litígios
Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes devem procurar primeiro uma solução adequada ao contexto da relação.
Sem prejuízo de regras imperativas aplicáveis — incluindo, quando for o caso, normas de proteção do consumidor — a competência territorial é determinada pela lei ou pelo contrato específico celebrado entre as partes.