A sua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada ao visitar ou fazer compras em https://thewildtheory.com, bem como na utilização da The Wild Theory.
Esta Política de Privacidade aplica-se às práticas de privacidade de:
Visitando ou usando de outro modo a Aplicação, está a aceitar os Termos de Utilização da Aplicação e a consentir nas práticas de recolha, utilização e divulgação da The Wild Theory e outras atividades descritas nesta Política de Privacidade, e quaisquer declarações de privacidade adicionais que possam ser publicadas numa parte específica da Aplicação. Se não aceitar e/ou consentir, deve interromper a utilização da Aplicação, e desinstalar todos os respetivos downloads e aplicações.
A aplicação, o site e canais de comunicação previstas nesta política, serão tratadas como “The Wild Theory”.
A The Wild Theory tem como objetivo ser uma das empresas de referência na comercialização de produtos inovadores, incluindo cartões NFC, para tornar o dia mais prático aos seus clientes.
Comprometida com a excelência e a satisfação dos seus clientes, a The Wild Theory pauta a sua atuação pela diferença, apostando na defesa e promoção dos valores de ética, rigor, transparência, equidade, cultura de melhoria contínua e responsabilidade.
Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos Clientes as regras gerais de tratamento de dados pessoais pela The Wild Theory, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019.
A The Wild Theory respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas técnicas e organizativas necessárias, por forma a cumprir a legislação de proteção de dados pessoais e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.
A The Wild Theory está empenhada na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares.
As regras previstas nesta Política de Privacidade de Dados Pessoais complementam as disposições, em matéria de proteção e tratamento de dados pessoais, previstas nos contratos que os Clientes celebram com a The Wild Theory, assim como, as regras previstas nos termos e condições que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços e que se encontram devidamente publicitadas no respetivo website e na nossa aplicação.
Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios automatizados, ou não, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, difusão, comparação, interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a The Wild Theory, que determina as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos.
Para este efeito, caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá enviar uma comunicação escrita dirigida ao responsável pelo tratamento para a morada:
The Wild Theory – Alexandre Oliveira Avenida da Boavista 1167, Sala 1.6, 4100-130 Porto
ou
Email: rgpd@thewildtheory.com
Dados Cobertos Por Esta Política De Privacidade
Esta política de privacidade descreve as práticas de privacidade da The Wild Theory para dados que recolhemos:
A The Wild Theory poderá ter acesso aos seus dados através dos nossos websites, plataforma, formulários, equipamentos e/ou redes sociais. Os dados recolhidos são os estritamente necessários à prossecução das finalidades a que se destinam, nomeadamente:
A The Wild Theory pode recolher a informação que fornece diretamente na aplicação e/ou aos seus prestadores de serviços (os “Prestadores de Serviços”) quando usa a nossa Aplicação. Isto inclui sem limitação:
A The Wild Theory, os seus Prestadores de Serviços, e/ou os parceiros podem recolher automaticamente certas informações sobre si quando acede ou usa a aplicação. Os Dados de Utilização podem incluir endereço de IP, identificador de dispositivo, tipo de browser, sistema operativo, informação sobre a sua utilização da Aplicação, e dados relativos a hardware relacionado com a rede (por ex. computador ou dispositivo móvel).
Os métodos que podem ser usados na Aplicação para recolher Dados de Utilização incluem:
Assim, podemos afirmar que apenas tratamos os seus dados pessoais nos seguintes casos:
A The Wild Theory pode recolher e usar Dados Pessoais nas circunstâncias descritas acima. Os Dados Pessoais recolhidos pela The Wild Theory são usados somente para os fins identificados no momento da recolha, tal como é descrito na Política de Privacidade, ou para outros fins que lhe sejam indicados e para os quais dê o seu consentimento.
Podemos ainda usar os seus Dados Pessoais para investigar falhas de segurança ou colaborar com as autoridades no âmbito de questões jurídicas.
A The Wild Theory está empenhada no cumprimento da Legislação Anti-Spam Europeia. No caso das informações de contacto pessoal fornecidas em conjunto com qualquer newsletter ou outras iniciativas de marketing, pode cancelar o seu consentimento para receber essas comunicações e anular quaisquer subscrições da The Wild Theory a qualquer momento contactando o nosso Responsável pela Proteção de Dados usando a informação de contacto fornecida abaixo. Além disso, quaisquer comunicações eletrónicas comerciais enviadas pela The Wild Theory que tenha subscrito conterão o mecanismo para anular a subscrição.
Além dos fins descritos acima, podemos divulgar Dados Pessoais para fins relacionados com:
A The Wild Theory pode usar e divulgar certos Dados Pessoais a prestadores de serviços terceiros no âmbito do desempenho de certas funções tecnológicas ou administrativas. Estes prestadores de serviços terceiros poderão eventualmente no futuro estar situados fora do Espaço Económico Europeu. Antes de proceder a esta divulgação, a The Wild Theory tomará medidas apropriadas para garantir que os prestadores de serviços terceiros protegem os Dados Pessoais e os usam somente para os fins autorizados estabelecidos nesta Política de Privacidade ou de acordo com as leis aplicáveis.
Contudo, a nossa base de dados está localizada na Europa e apenas trabalhamos com fornecedores que estão em compliance com o RGPD e por consequência também as bases de dados deles estão dentro do Espaço Económico Europeu. No caso de os prestadores de serviço alterarem alguns dos pontos referidos, procederemos às alterações necessárias, sendo da responsabilidade do prestador de serviço nos informar e garantir uma solução sobre pena de rescindirmos com o mesmo.
É importante para nós recolher, usar ou divulgar os seus Dados Pessoais apenas quando temos o seu consentimento para tal ou conforme previsto nesta Política de Privacidade.
Se a The Wild Theory for obrigada pelas leis aplicáveis a obter o seu consentimento explícito para a recolha, utilização ou divulgação dos seus Dados Pessoais sensíveis (leia-se dados pessoais que revelem a sua origem social ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem como o tratamento de dados relativos à saúde, entre outros) de acordo com a sua Política de Privacidade, este consentimento será solicitado na altura certa. Além disso, se planearmos usar ou divulgar os seus Dados Pessoais para um fim não anteriormente indicado (ou nesta Política de Privacidade ou separadamente), trataremos de o informar desse fim antes da utilização ou divulgação em questão e pedir o seu consentimento (caso este seja necessário).
Podemos recolher, usar ou divulgar os seus Dados Pessoais sem o seu consentimento quando tal nos for permitido ou exigido pela lei aplicável ou por requisitos regulamentares.
Pode alterar ou cancelar o seu consentimento em qualquer altura, sem prejuízo de restrições legais ou contratuais e mediante notificação razoável, contactando o Responsável pelo tratamento de dados usando a informação de contacto fornecida abaixo. Em algumas circunstâncias, uma alteração ou cancelamento de consentimento pode limitar a nossa capacidade para lhe fornecer produtos ou serviços ou para lhe adquirir produtos ou serviços.
No que diz respeito à aplicação da The Wild Theory, pode interromper toda a recolha de dados gerada pela utilização da aplicação desinstalando a aplicação. Pode também exercer opções específicas de privacidade, por exemplo permitindo ou não permitindo notificações push, ajustando as permissões no seu dispositivo móvel.
A The Wild Theory procederá à proteção dos Dados Pessoais usando métodos que são apropriados ao nível de sensibilidade da informação. Especificamente, a The Wild Theory toma as seguintes medidas para proteger quaisquer Dados Pessoais que recolha:
A The Wild Theory recolhe e armazena a sua informação em servidores seguros da União Europeia.
É importante que quaisquer Dados Pessoais sobre si detidos pela The Wild Theory estejam corretos e atualizados. A The Wild Theory necessita que nos mantenha informados de alterações nos Dados Pessoais. Pode retificar quaisquer incorreções acedendo e modificando a informação fornecida no seu Perfil.
A The Wild Theory retém os Dados Pessoais de acordo com as suas práticas legais. Retemos os seus Dados Pessoais até 5 anos após deixar de ser um utilizador ativo da The Wild Theory. Será considerado um utilizador inativo após 5 anos sem atividade na Aplicação, a contar a partir da data do seu último acesso. Quando os Dados Pessoais deixarem de ser necessários para a realização do fim para que foram recolhidos e já não for exigido ou permitido retê-los para fins legais, os mesmos são destruídos ou anonimizados em segurança.
Quaisquer dados que forneça à The Wild Theory podem ser acedidos e modificados a partir do seu Perfil. Se remover dados do seu perfil, os mesmos deixarão de lhe aparecer ou a outras pessoas que usem a Aplicação. As cópias de segurança desses dados continuarão a estar associadas ao seu Perfil nos nossos servidores de arquivo até serem eliminados de acordo com o nosso calendário de retenção de dados.
Poderá também pedir para ver os Dados Pessoais que detemos sobre si. Se desejar rever, verificar ou corrigir os seus Dados Pessoais, deverá contactar-nos utilizando a informação de contacto fornecida abaixo. Tenha em atenção que estas comunicações têm de ser efetuadas por escrito.
Ao fazer um pedido de acesso, podemos necessitar de informação específica para confirmar a sua identidade e o direito de acesso, e também para procurarmos e para lhe fornecer os Dados Pessoais que detemos sobre si.
Toda a informação de casos fornecida pelo utilizador que possa gerar na The Wild Theory deve respeitar a legislação e as melhores práticas locais e nacionais. Informação identificativa deve ser removida de quaisquer imagens que sejam carregadas e não deve ser incluída em quaisquer legendas ou mensagens.
Armazenamos as suas imagens, data criada, e etiquetas usadas. A The Wild Theory armazena apenas imagens encriptadas, e não as imagens originais não editadas.
Também armazenamos a data em que o seu Perfil foi criado, a versão da aplicação móvel, e a data da última vez que iniciou sessão.
Enquanto utilizador, tem certas obrigações para com os outros utilizadores com os quais comunica. Algumas dessas obrigações são impostas pela lei e regulamentação aplicáveis e outras tornaram-se comuns nas comunidades de membros que partilham da mesma visão, como é o caso da aplicação móvel The Wild Theory:
Qualquer violação destas orientações pode conduzir à restrição, suspensão ou cancelamento da sua Conta pela The Wild Theory, uma vez que levamos estes princípios a sério e consideramos que eles estão na base da adesão dos nossos utilizadores à Aplicação.
Para desativar a sua conta na nossa aplicação móvel, basta seguir alguns passos simples. Primeiro, aceda às configurações da sua conta dentro da aplicação. Em seguida, procure a opção de “Gerir Conta” ou “Configurações de Privacidade”. Dentro dessas opções, deverá encontrar a escolha para desativar ou excluir a sua conta. Ao selecionar essa opção, poderá ser solicitado a fornecer informações adicionais para confirmar a sua identidade e ação. Após concluir este processo, a sua conta será desativada, o que significa que não estará mais visível para outros utilizadores e não poderá aceder aos recursos da aplicação associados à sua conta. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência durante este processo, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte ao cliente.
Pode dirigir qualquer questão ou dúvida relativa a esta Política de Privacidade à The Wild Theory (rgpd@thewildtheory.com). A The Wild Theory mantém procedimentos para receber e investigar reclamações e os reclamantes serão informados dos resultados de qualquer investigação.
A The Wild Theory também pode recolher “Outros dados” que, de modo geral, não revelam sua identidade especificamente ou não se relacionam diretamente com um indivíduo. Quando outros dados revelarem a sua identidade especificamente, ou estiverem relacionados a uma pessoa, a The Wild Theory tratará esses “Outros dados” como Dados pessoais.
Em regra, a The Wild Theory não transfere os seus dados pessoais, fá-lo apenas nos casos em que se revelem necessários para uma ou mais opções a seguir enunciadas, sempre e de forma a garantir uma proteção idêntica aos seus dados:
Em momento algum vendemos os seus dados!
Existem diversas atividades associadas a esta finalidade, como:
Recolha de Dados para faturação (nome próprio e apelido, nif, morada completa, telefone e morada de entrega se diferente da de faturação).
Responder a informações
Processamento de pagamentos
Execução do contrato com o cliente que adquire o produto;
Obrigações legais relacionadas a transações financeiras, como a obrigação de faturação e registos.
Estabelecer, gerir e pôr fim a relações contratualizadas consigo.
Disponibilizar-lhe a Aplicação
Execução do contrato com o cliente que adquire o produto;
Interesses legítimos, como respeitar as preferências do cliente
Lidar com solicitações, consultas e reclamações de clientes;
Interesses legítimos, como respeitar as preferências do cliente
Existem diversas atividades associadas a esta finalidade, como: – comunicação com os clientes sobre serviços e informações gerais
Responder a informações e consultas por parte de clientes e potenciais clientes;
Interesses legítimos, como respeitar as preferências do cliente
Existem várias atividades associadas a esta finalidade, como: cumprir as leis aplicáveis; cumprimento de processos legais; responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais; atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei; impor nossos termos e condições; proteger nossas operações; proteger direitos, privacidade, segurança ou propriedade da The Wild Theory, clientes, visitantes e outros indivíduos relevantes; procurar recursos legais disponíveis e limitar os danos que a The Wild Theory possa sofrer.
Usaremos e divulgaremos os Dados pessoais que julgarmos necessários ou apropriados: (a) para cumprir a lei aplicável, incluindo leis fora de seu país de residência; (b) cumprir o processo legal; (c) responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades fora do seu país de residência e atender aos requisitos de segurança nacional ou de cumprimento da lei; (d) fazer cumprir os nossos termos e condições; (e) proteger as nossas operações, como no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, cessão, transferência ou outra disposição de toda ou qualquer parte dos negócios, ativos (incluindo falência ou similar procedimentos); (f) proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade, você ou outros; e (g) permitir-nos procurar as soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
Podemos usar e divulgar outros dados para qualquer finalidade, exceto nos casos em que não nos seja permitido pela lei aplicável.
Nos termos da lei, é-lhe ainda garantido o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados cujo consentimento constitui o fundamento de legitimidade do respetivo tratamento. Para o efeito, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, o que não invalida, no entanto, o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado. Estes direitos podem ser exercidos, a todo o tempo, pelo Utilizador, através do seguinte e-mail: rgpd@thewildtheory.com
A The Wild Theory dará resposta por escrito (incluindo por meios eletrónicos) ao pedido do Utilizador no prazo máximo de um mês a contar da receção do pedido, salvo em casos de especial complexidade, em que esse prazo pode ser prolongado. Se os pedidos apresentados pelo Utilizador forem manifestamente injustificados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu carácter repetitivo, a The Wild Theory reserva-se ao direito de cobrar custos administrativos ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.
Conservamos Dados Pessoais apenas pelo período/tempo necessário à execução das finalidades específicas para as quais foram recolhidos. No entanto, poderemos ser obrigados a armazenar alguns Dados Pessoais por um período maior, tomando em consideração fatores como:
Durante o período de Tratamento dos Dados Pessoais, garantimos que os mesmos são tratados em conformidade com esta Política de Privacidade. Assim que os Dados já não sejam necessários, procederemos à sua eliminação de forma segura.
No que se refere ao consentimento, a remoção do consentimento não invalida o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento anteriormente prestado.
Os Dados Pessoais serão tratados apenas no contexto das finalidades identificadas na presente Política, de acordo com as políticas internas da The Wild Theory e com recurso a medidas técnicas e organizativas desenhadas de acordo com os riscos associados ao tratamento específico dos Dados Pessoais. Recorremos a medidas de segurança adequadas para garantir a proteção dos seus Dados Pessoais e prevenir o acesso por pessoas não autorizadas. Periodicamente, revemos as nossas políticas e procedimentos de segurança para assegurar que os nossos sistemas estão seguros e protegidos. No entanto, dado que a transmissão de informação pela Internet não é completamente segura, não poderemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso Website.
Reconhecemos que a informação que fornece poderá revestir a natureza confidencial. No âmbito da sua atividade a The Wild Theory não vende, aluga, distribui, nem disponibiliza comercialmente ou de outra forma os Dados Pessoais a nenhuma entidade terceira, exceto nos casos em que necessita partilhar informação com os Prestadores de Serviço para os fins estabelecidos nesta Política ou a Terceiros para a finalidade de cumprimento das suas obrigações legais. Preservaremos a confidencialidade dos seus dados e protegê-los-emos em conformidade com a nossa Política de Privacidade e todas as leis em vigor.
A terceiros que realizam atividades relacionadas com os Dados, de acordo com as finalidades do tratamento, ou a fornecedores de serviços (empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contrato) de IT ou de armazenamento (Hosting Providers) e subcontratantes. No âmbito desta partilha asseguramos que estes fornecedores dão garantias no âmbito da proteção de dados pessoais, para que os Dados do Cliente se mantenham em segurança.
Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.
A The Wild Theory atualizará periodicamente a presente Política de Privacidade. Sempre que o fizer, a nova versão será publicada na página de internet e entrará imediatamente em vigor, pelo que aconselhamos a sua consulta regularmente.
Se precisar de mais informações contacte-nos através do seguinte email: rgpd@thewildtheory.com