Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como a The Wild Theory recolhe, utiliza e protege os dados pessoais de utilizadores e clientes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

1. Quem somos

A The Wild Theory é uma empresa que atua nas áreas de Eventos, Trade Marketing e Design e Produção, bem como através de plataformas próprias, como Tap The Wild e outras soluções do Ecossistema TWT.

Responsável pelo tratamento de dados:
The Wild Theory
Email de contacto: geral@thewildtheory.com

2. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de contacto nome, email, telefone, empresa, cargo.
  • Dados de utilização dos nossos sites informação de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas, data e hora de acesso.
  • Dados fornecidos em formulários informação submetida em formulários de contacto, pedidos de orçamento, suporte ou personalização de serviços.
  • Dados de clientes e projetos dados necessários para execução de serviços, como dados de faturação, contactos de equipas, informações logísticas e criativas.
  • Dados dos cartões digitais Tap The Wild nome, contacto, função, empresa e outros campos que o utilizador decida configurar no seu cartão digital.

3. Como recolhemos os dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos através de:

  • Formulários nos nossos sites.
  • Contacto direto por email, telefone ou reuniões.
  • Processos de contratação de serviços e execução de projetos.
  • Utilização de plataformas do Ecossistema TWT, incluindo Tap The Wild e TWT APP.
  • Cookies e tecnologias similares, de acordo com a Política de Cookies.

4. Finalidades do tratamento de dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto, propostas e orçamentos.
  • Preparar, executar e gerir contratos de prestação de serviços.
  • Criar e gerir cartões digitais Tap The Wild e a respetiva ligação a cartões físicos NFC.
  • Gerir contas de utilizador em plataformas TWT, incluindo TWT APP.
  • Comunicar atualizações, informações de serviço e suporte.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho dos nossos sites.
  • Realizar análises internas e estatísticas, de forma agregada e anónima sempre que possível.

5. Fundamento jurídico do tratamento

O tratamento de dados pessoais pela The Wild Theory assenta em:

  • Execução de contrato ou diligências pré contratuais.
  • Cumprimento de obrigações legais.
  • Interesse legítimo da The Wild Theory, nomeadamente na melhoria de serviços, segurança e comunicação com clientes.
  • Consentimento do titular dos dados, quando aplicável, por exemplo para determinadas comunicações de marketing ou cookies não essenciais.

6. Prazo de conservação dos dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário à finalidade que motivou a sua recolha ou pelo tempo exigido por lei. Em geral:

  • Dados de contacto e projetos, durante a relação contratual e até ao prazo legal de prescrição de responsabilidades.
  • Dados de cartões digitais Tap The Wild, enquanto o cartão estiver ativo, podendo ser apagados a pedido do utilizador.
  • Dados de navegação, pelo período definido na Política de Cookies.

7. Partilha de dados com terceiros

Podemos partilhar dados pessoais com:

  • Fornecedores e parceiros que nos apoiam na prestação de serviços, como empresas de logística, impressão, tecnologia ou suporte.
  • Plataformas tecnológicas utilizadas no Ecossistema TWT.
  • Entidades públicas ou autoridades, quando tal seja exigido por lei.

A The Wild Theory assegura que os terceiros que tratam dados em seu nome cumprem obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

8. Transferências internacionais de dados

Quando exista necessidade de transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, a The Wild Theory assegurará que essas transferências cumprem a legislação aplicável, nomeadamente através de cláusulas contratuais tipo ou outros mecanismos adequados.

9. Direitos dos titulares dos dados

O titular dos dados tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Retificar dados inexatos ou incompletos.
  • Apagar dados, nos casos legalmente previstos.
  • Limitar o tratamento em determinadas situações.
  • Opor se ao tratamento, quando aplicável.
  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
  • Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento.

Para exercer os seus direitos pode contactar nos através do email geral@thewildtheory.com.

10. Segurança dos dados

A The Wild Theory adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

11. Comunicações de marketing

Podemos utilizar dados de contacto para enviar comunicações sobre serviços e novidades da The Wild Theory quando exista base legal para tal. O titular pode, a qualquer momento, optar por não receber estas comunicações.

12. Ligações para sites de terceiros

Os nossos sites podem conter ligações para sites de terceiros. A The Wild Theory não se responsabiliza pelas políticas e práticas de privacidade desses sites.

13. Alterações a esta Política de Privacidade

A The Wild Theory pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

Data da última atualização: 1 de Dezembro 2025.

14. Contactos

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados ou com esta política, pode contactar nos através de:
Email: geral@thewildtheory.com